Termos de Uso

1. Apresentação e aceitação

Ao acessar este site ou contratar serviços da Mix Importadora LTDA., você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o site nem contrate os serviços.

2. Definições

Usuário: quem acessa o site. Cliente: quem contrata serviços. Serviços: atividades de assessoria e operação logística relativas à importação e transporte de encomendas.

3. Descrição dos serviços e limitações

Prestamos serviços de importação para PF/PJ, incluindo consultoria, documentação, acompanhamento aduaneiro, gestão de pagamentos e transporte nacional. Os prazos são estimativas e dependem de autoridades e fatores externos (alfândega, clima, greves, sazonalidade). Não garantimos entrega em X dias nem resultados específicos. O escopo e condições constam nas propostas/contratos.

4. Regras de uso e propriedade intelectual

O conteúdo do site é informativo e de nossa titularidade, protegido por direitos autorais. É vedado copiar, modificar ou distribuir sem autorização. O uso deve ser lícito, respeitando legislação aplicável e estas regras.

5. Contratações e pagamentos

Contratações ocorrem por proposta/contrato, com descrição do escopo, valores e prazos. Pagamentos podem incluir taxas, tributos e tarifas de terceiros. Cancelamentos, reembolsos e ajustes seguirão o que estiver pactuado e a legislação aplicável.

6. Responsabilidade limitada

Nos eximimos de responsabilidades por força maior e eventos alheios ao controle, como retenções aduaneiras, greves, atos de autoridades, indisponibilidades de parceiros, incidentes climáticos e falhas de infraestrutura. Não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de decisões de órgãos oficiais.

7. Suporte e canais oficiais

Atendimento pelos canais informados: telefone (99) 98100-0012, e-mail [email protected] e privacidade/DPO: {{EMAIL_PRIVACIDADE}}. Não realizamos atendimento por canais não oficiais.

8. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Pedreiras/MA para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Atualização e vigência

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente será sempre a publicada neste site. Recomendamos revisão periódica.

Somos empresa privada, sem vínculo com Correios, Receita Federal ou outros órgãos oficiais.